03.04 Facebook：包裝首頁並測試聯絡入口

介紹 Facebook 主頁資訊、視覺內容與聯絡入口的組織方式。

01 · 導讀

介紹 Facebook 主頁資訊、視覺內容與聯絡入口的組織方式。
適合：要從零建立海外社媒獲客路徑的跨境電商、外貿、工廠或個人 IP 經營者。

教學範例：Northstar Studio 為虛構業務，服務英國獨立咖啡店。 棉布袋 35×40cm、MOQ 100、打樣 7–10 個工作天皆為說明寫法的虛構參數；報價、運費、認證、完整交期不詳。 範例不代表真實經營成果。

02 · 相關資料

• 商業頁面的類別、說明與實際服務區域。
• 頭像、封面、產品與流程實拍。
• 行動按鈕目標和訊息負責人。

03 · 核心講解

Facebook 專頁裡的類別、簡介、營業資訊與行動按鈕會影響顧客是否知道如何聯絡你。 頁面用業務資料填寫，個人帳號只負責管理，不要把私人生活內容當企業介紹。

封面可以展示產品使用場景，置頂貼文則說清服務範圍與常見問題。 若主要客戶來自本地社群，先遵守群組規則，再用有幫助的回答建立認知，避免大量貼廣告。

Facebook 專頁可以把「簡介、置頂貼文、行動按鈕」看成一組。 簡介說明做什麼，置頂貼文回答諮商前最常問的問題，按鈕讓有需求的人採取下一步。

客製化袋置頂貼文可依「服務對象→可討論的客製化範圍→需要客戶提供的資料→聯絡方式」撰寫。 圖片使用自有樣品，尺寸、印刷和樣品政策依已確認範圍說明。

從公開頁面點一次按鈕，再檢查訊息或表單是否進入負責人能看到的地方。 若頁面提供多個管道，明確主要維護哪一個，避免顧客分別在評論、訊息與信箱重複諮詢而無人歸併。

訪客發了訊息但管理員沒收到時，檢查頁面角色、收件匣分配和通知設置，再考慮改聯絡管道。

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